SMS сообщения все еще популярны. Интересно почему
E-mail и рассылки SMS сообщений позволяют людям оставаться на связи практически всегда, но хотя традиционная электронная почта часто вызывает гнев, обмен содержательными текстовыми сообщениями популярен как никогда. Способ, который мы, как правило, выбираем для общения, говорит больше, чем мы думаем? Более 15 лет тому назад один знакомый коллега спросил у спикера конференции по маркетингу насколько актуально сегодня использовать банальные текстовые послания. Тот признал, что люди зависимы от телефона, поэтому не расстаются с ним никогда. Во времена кнопочных мобильников с маленькими светодиодными экранами набирать тексты на телефоне было совсем непросто. Существовал лимит на количество символов в одном SMS-сообщении. Причем в экран вмещалась только часть сообщения. Это было, определенно мало. Спустя полтора десятилетия стало возможным наконец напечатать то, что вы хотите. Старые телефоны были медленными, очень дорогими.
Многие искренне думали, что это продлится не так долго. Однако прогресс явно не торопился. Напомним, что первое сообщение, отправленное с телефона на телефон в виде текста, (это было доброе пожелание «Счастливого Рождества», 1992 год). Телефоны постепенно совершенствовались, поэтому отправка SMS сообщений становилась все более популярна практически во всех странах мира, в том числе в Беларуси. Теперь sms рассылки по Беларуси неотъемлемая часть нашей жизни.
Конечно, с развитых странах, как, например, США или Великобритания проникновение технологий происходило быстрее. К концу двухтысячных эти возможности были доступны повсеместно. По оценкам экспертов, к с мобильных телефонов отправляются десятки миллионов коротких сообщений, которые стали такой важной частью нашего взаимодействия друг с другом, они сделали это за счет предшествовавшей ей формы цифрового общения — электронной почты. Не так давно электронная почта была блестящим новым способом оставаться на связи. Но наш «роман» с электронной почтой был недолгим, и многие из нас теперь испытывают искреннюю привязанность к своему почтовому ящику, предпочитая выстукивать текстовые сообщения, пока не заболят пальцы. Так почему же мы так ненавидим электронную почту? Почему это такой источник беспокойства, скуки, вины? Почему мы недолюбливаем электронные письма, но любим тексты? Формальный, скучный и непрошеный всего пару десятилетий назад мы все были в восторге от электронных писем.
Нам не хватает технологической новизны. Теперь, после всего лишь одного дня отсутствия в нашем рабочем почтовом ящике, мы боимся, что нам придется пробираться через горы новых электронных писем, ожидающих своевременных вдумчивых ответов. Наши компьютеры забиты длинными цепочками сообщений, в которые мы были лениво добавлены «копии», и безличными памятками.